Абонентское обслуживание компьютеров: описание и преимущества

Абонентское обслуживание компьютеров – это услуга, предоставляющаяся удаленно или в выездном режиме. Такой вид обслуживания компьютеров и компьютерных сетей имеет ряд преимуществ.

Эффективность. Специалисты нашей компании – это профессионалы, накопившие большой опыт решения различных неполадок в работе с компьютерными системами и сетями. Существует большая вероятность того, что наш сотрудник за время своей работы ранее сталкивался с проблемой, возникшей у Вас, и уже имеет готовое решение.
Непрерывность и своевременность. Вы можете обратиться к нашим специалистам в любое время – в отличие от штатного администратора, мы осуществляем свою работу без выходных, отпусков и больничных.
Выгодная стоимость. Обращаясь к нам, Вы оплачиваете только то время, которое было затрачено нашим сотрудником непосредственно на работу – это позволяет значительно экономить бюджет компании по сравнению с оплатой услуг штатного администратора.

Удаленное администрирование, а также плановый или экстренный приезд приходящего администратора оплачиваются в соответствии с установленными тарифами. В перечень услуг абонентского обслуживания компьютеров входят:

поддержка серверов, компьютеров, периферийного оборудования;
установка/переустановка ПО (в т.ч. антивирусного);
услуги приходящего администратора: проверка сетевого оборудования и компьютеров на наличие неисправностей, анализ полученных данных, исправление ошибок, замена/ремонт комплектующих, подготовка оборудования к дальнейшей работе;
удаленное администрирование: осуществляется посредством безопасного подключения нашего специалиста к вашей локальной сети – такой подход позволяет осуществлять непрерывный мониторинг работы сети и всех компьютерных устройств, подключенных к ней.