ИТ-аутсорсинг. Практическое руководство
Что можно поручить фирме, осуществляющей ИТ-аутсорсинг?
Что такое ИТ-аутсорсинг? Это частичная или полная передача сторонней организации работ по обеспечению функционирования ИТ-инфраструктуры предприятия. Для чего это делается и какая от этого выгода?
- Многим небольшим предприятиям не выгодно иметь в штате собственный ИТ-отдел, да и платить зарплату одному специалисту, которого не всегда можно загрузить работой — не выгодно тоже.
- Предприятие, даже большое, хочет доверить работы по обслуживанию и поддержке ИТ-инфраструктуры настоящим профессионалам, причем, за умеренную оплату их услуг.
- Предприятие нуждается в специфических ИТ-услугах, которые не возможно реализовать собственными силами.
Что можно поручить фирме, осуществляющей IT-аутсорсинг?
- Организацию работы ИТ-инфраструктуры предприятия с нуля.
- Проектирование, монтаж и обслуживание локальных компьютерных и телефонных сетей предприятия.
- Установку, подключение, настройку и обслуживание компьютерной техники, включая сервера и рабочие станции.
- Администрирование серверов и компьютеров.
- Установку и настройку операционных систем и программного обеспечения.
- Техническую поддержку и обучение пользователей.
- Обеспечение сохранности информационных ресурсов предприятия и информационную безопасность.
- Устранение неполадок сетей, компьютеров, серверов, а так же все прочее, что может быть связано с компьютерной техникой.
В нашей компании, предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга, работают только высококлассные специалисты, способные в любое время провести любой вид работ, в которых нуждается клиент. В случае экстренных ситуаций клиенту будет предоставлено такое количество персонала, которое потребуется для скорейшего устранения проблемы и восстановления работы предприятия.
ИТ-аутсорсинг может взять на себя солидную часть повседневных забот и проблем клиента, избавив от лишних трат времени и денег.